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購物流程
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購物確認
當顧客完成網上訂購後，將會收到我們發出的確認電郵。如訂購後未有收到有關電郵，請致電(853)2871 9131或電郵至info@iatlei.com查詢。
送貨金額
- 澳門區訂購滿澳門幣380.00即可免費享用約三天內送貨服務(貨品齊全的情況下)
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氹仔、路環區訂購滿澳門幣500.00即可免費享用約三天內送貨服務(貨品齊全的情況下)
如訂單不足澳門幣 380或500元，需另付運費約澳門幣50元 - 如有特急件, 請致電(853)2871 9131通知及額外收取澳門幣80元運費, 即可享用最快時間安排發貨
付款方式
C.O.D貨到付款: 本公司接受現金或公司現金支票付款,劃線抬頭請註明[溢利商業用品有限公司]或"Iat Lei Stationery Limited"
送貨安排
- 送貨地區包括澳門區、氹仔區、路環。
- 本公司承諾於訂單確認付款後, 三至五天內送貨上門(貨品齊全的情況下)
- 客人如需特別安排送貨時間，請於確定訂單時說明，我們會盡量安排時間送貨。敬請客户提供送貨時之聯絡電話或手機號碼，惟於送貨時間內沒法聯絡客戶，本公司有權取消訂單或不予理會。
- 送貨員為確保貨品安全，凡遇上大雨、黑色暴雨、八號颱風訊號或惡劣天氣及其他突發事件，送貨時間可能有所延遲或將會順延，服務員會致電客戶更改送貨時間及作出適當的安排。如某些貨品因暫時缺貨或送貨時間較長，我們會通過電郵或電話通知顧客，另行安排送貨時間或取消訂購該項產品。
取消訂單
如顧客欲取消網上訂單，需至少於送貨前三天致電 (853) 2871 9131 或電郵至info@iatlei.com與我們聯絡，並請提供訂單編號以便跟進。
收貨須知
貨到後，請顧客在派貨員面前當面點收，如有任何問題請即時致電 (853)2871 9131與我們聯絡並作跟進，過後恕不負責。
如有任何意見或查詢，歡迎於辦公時間内致電本公司，我們會有專業及誠懇之客户服務員為您服務。